意外猝死引糾紛，人民調解促和諧
近日，廣東天諾律師事務所派駐廣州市南沙區黃閣司法所法律顧問成功調解了一件當事人心梗發作意外死亡糾紛，並協調矛盾雙方達成協議，有效維護人民群眾的合法權益，為黃閣鎮社會的穩定與和諧作出了積極貢獻。
案情回顧
2022年6月14日晚，江西籍徐某來廣州談生意，併入住南沙區某賓館。在15日早上7點50分左右意外跌倒，經搶救無效身亡。其家屬15人來到黃閣鎮綜治信訪維穩中心申請調解，認為賓館管理不善，地板沒有做好防滑措施，導致徐某意外摔倒死亡，要求賓館賠償死亡賠償金、被扶養人生活費、喪葬費、精神撫慰金等共計190萬元。鑒於人命關天，稍有不慎極易出現維穩事件，司法所和黃閣綜治辦快速反應，由綜合治理辦主任董優平、調解委員會調解員李婉怡、廣東天諾律師事務所派駐法律顧問楊亞蕾及助理吳超榮負責調查處理該案件。工作人員接待調解申請後，馬上開展調查和詳細諮詢相關當事人。通過詳細諮詢當時搶救現場的醫生和法醫的意見後，兩位醫生初步給出的結論：徐某的死因主要是由心梗發作導致猝死。
調解介入
但是，家屬並不認可徐某的死因，要求賓館出錢進行死體解剖，做更詳細的法醫鑒定。賓館認為，徐某死亡與賓館無關，不會承擔任何費用。雙方分歧巨大，經過多次調解雙方仍無法達成一致意見，調解一度陷入僵局。由於調解未能得到有效解決，家屬一行15人連續幾天在賓館和綜治中心聚集，情緒十分激動。為了防止家屬情緒進一步激化，避免作出不理智的行為，工作人員立刻安撫家屬情緒，並積極聯繫賓館負責人。隨後分別對雙方當事人開展調解工作，堅持以事實為依據，以法律為準繩，向當事人耐心解釋。
糾紛化解
經過工作人員專業、細緻、耐心調解，雙方於6月20日達成協議，賓館向家屬一次性支付6.5萬元人道主義撫慰金，事件得以順利平息。
在本起事件的處理中，本所參與調解的法律顧問楊亞蕾律師和助理吳超榮實習律師在工作上耐心細緻，以法明理、以情動人，最終促使當事人雙方達成調解協議，有效化解了矛盾，維護了社會的穩定與和諧，體現了本所律師積極參與基層社會治理的責任擔當。
人 物 簡 介
楊亞蕾律師
電話：18922763810
廣東天諾律師事務所
專職律師
畢業於華南理工大學法學院，獲法律碩士專業研究生學位，於2021年取得律師執業資格，執業證號為：14401202111398435。擅長行政爭議糾紛、民商事合同糾紛、侵權糾紛、婚姻家事、公司事務、常年法律顧問等訴訟和非訴訟業務領域服務。辦案風格親切耐心，致力於通過良好的溝通和專業的水準為每一位當事人提供良好的法律服務。
吳超榮
電話：15986413208
廣東天諾律師事務所
具有管理學和金融學雙學位，曾任職於國內知名證券公司和私募基金公司，有多年金融從業經驗；具有法律職業資格、證券從業資格、基金從業資格、期貨從業資格、理財規劃師、投資分析師等資格證書，在金融法和公司法等領域有一定的理論基礎和實務經驗；現為廣東天諾律師事務所陳忠律師團隊成員。